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绑定会员

顾问营销会员的前提，是与会员建立1对1的捆绑关系，这样才能提升服务形象，防止顾问间重复营销。晋业微顾问可以在后台统一批量化分配会员给顾问，也可以顾问与会员之间双向互扫二维码建立绑定关系

晋业微顾问中，顾问与会员的捆绑关系是基于商家微信公众号与会员个人微信账号的强绑定，因此绑定后可以通过公众号与会员个人微信账号进行1对1实时沟通。另外，顾问码与公众号关注二维码二码合一，顾客扫描顾问码后即可关注公众号，并自动建立与顾问之间的绑定关系

当顾问离职时，后台可以一键轻松将会员换绑给新顾问。完全不存在其他需要加好友或建群聊才能微信沟通的同类软件的会员流失烦恼

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了解会员

“知彼知己，百战不殆”。会员营销的对象是会员，只有充分了解会员，掌握会员消费倾向，才能有针对性的开展营销沟通。晋业微顾问深谙会员营销的关键在于沟通，以会员展示为主界面，少了其他同类软件的花里花哨，却能在沟通上一蹴而就

晋业微顾问主界面展示会员的姓名、性别、微信卡号、标签信息、本月消费、最后沟通时间等信息，可以直观了解会员大致画像和动态

支持按会员画像、消费贡献、有无消费特定商品、用券偏好、商品消耗程度、会员标签、基本信息等快速筛选或分组会员，方便区别沟通。系统内置十余种筛选方案，每种筛选方案对于顾问而言，都是一次沟通机会

点击会员可以查看会员详细资料，可以查看消费记录、留存商品记录、优惠券领用记录等会员明细记录

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沟通会员

了解会员后，顾问可以根据会员分组进行有针对性的深度沟通，在倾听中将商户营销出去，将会员营销回来，以达到提高会员消费次数及销售额的营销目的

任何需要添加好友，建群才能进行微信沟通的会员营销软件都是假把式。添加好友、建群拉人难度之大不说，还容易因顾问（导购）离职造成会员流失

看着成千上万的公众号粉丝，尽管有男的、女的、老的、少的，却只能一套说辞，单向与他们交流，您是有也有这样的烦恼？

有了晋业微顾问，顾问无需添加会员为好友，无需建群拉人，就可以依托公众号，与任意粉丝发起1对1实时沟通，实现与会员之间的深度沟通

商家需要与会员建立深度沟通关系时，还可以选择无缝对接企业微信账号。忠诚会员引流到企业微信后，可以无限制沟通，更可以借由企业微信的客户群、客户朋友圈、直播等功能开展深度营销。

除了微信沟通，晋业微顾问还提供电话沟通、短信沟通等交互型沟通形式；还可以批量选择会员进行微信或短信群发

上述沟通形式在触发时，会自动记录到沟通记录中，顾问也可以手动添加其他形式的沟通内容，比如会员到店后的沟通等。顾问在手机端可以随时查阅沟通记录，便于拟定新的沟通方案；主管或领导可以在后台查阅沟通记录，便于监管顾问沟通过程，并提出指导性的沟通意见

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维护会员

与会员沟通后，可能需要对会员的资料信息进行必要的更新，以方便后续沟通时能有更准确的信息作为参考

顾问可以给单个会员打标签，也可以批量给多个会员打标签

除此以外，顾问可以调整会员在用奶粉、在用纸尿裤信息；还可以修改会员的姓名、性别、联系电话、身份证号、联系地址、邮编、备注等信息

新顾客需要开卡时，扫描顾问码自动关注公众号后，公众号会自动下发领卡通知，顾客自助操作即可开卡并绑定到顾问